Bar e Restaurante Tatu de Chuteira / Barreiro

Fui até o local para comemorar um aniversário e tive uma experiência muito boa. Fui muito bem atendida desde o início. O ambiente é agradável e familiar, com música boa, petiscos bons e bebidas bem geladas. Gostaria de destacar, em especial, um garçom que nos atendeu, infelizmente não me recordo o nome, extremamente simpático, educado e solícito, o que fez toda a diferença na experiência. Como observação, com o passar do tempo o banheiro ficou sem papel higiênico e não havia ninguém para repor ou realizar a higienização. Além disso, o banheiro é bastante quente, poderia ter um ventilador ou ar-condicionado. No salão também senti falta de mais ventiladores, pois o calor acabou incomodando um pouco. Fora esses pontos, foi tudo perfeito: ambiente agradável, pessoas e funcionários muito legais. Recomendo a visita!

— Fernanda Beatriz

Porção maravilhosa de fritas com carne seca. Drink perfeito com vinho. Garçom extremamente educado e atencioso. Voltaremos mais vezes!

— Ive Luciana

Fiz uma reserva para comemorar meu aniversário e, infelizmente, a experiência foi muito negativa. Após a confirmação da reserva, fui informada de que só havia lugar no espaço “play”, que não era adequado para a ocasião. Solicitei, de forma educada, a possibilidade de mesas separadas, porém próximas a outro local da casa. Em vez de tentarem buscar uma solução, simplesmente devolveram o valor do PIX e demonstraram total desinteresse em nos atender, alegando que a casa já estava cheia — sendo que o restaurante abre às 18h e a reserva foi feita às 11h da manhã. O atendimento foi curto e grosseiro, o que deixou uma impressão muito ruim, especialmente em uma data comemorativa. Sobre a resposta👇🏻 Agradeço o retorno, porém a condução do atendimento foi diferente do que foi descrito. Entrei em contato solicitando a reserva, recebi todas as orientações, enviei quantidade de pessoas, nome, CPF e realizei o pagamento via PIX. Diante desse fluxo, é natural entender que a reserva estava confirmada. Somente após isso fui informada de que havia disponibilidade apenas no espaço PlayKids. Expliquei que não era adequado para a ocasião e sugeri alternativas, como mesas próximas em outro ambiente, mas não houve abertura para negociação. A devolução do valor foi correta, porém o ponto da avaliação permanece sendo a forma pouco flexível e sem cordialidade no atendimento.

— Eneida Morais

Estive aí na data de ontem (30/01).Fantástico,o atendimento(da Michele e do Lucas),a comida estava maravilhosa,as bebidas,o som. Ficamos na parte kids,mas o lugar é tão bom que até lá estava delicioso. Parabéns!!!!

— Ana Laura Murta

Então… fui lá na quinta e minha experiência não foi tão boa. A comida estava demorando d+ pra chegar. Eu pedi UM PASTEL e demorou + de 1 hora pra CHEGAR, as meninas q estavam comigo e pediram depois, pediram tem um pastel e demorou mais de DUAS HORAS PRA CHEGAR. Fizemos várias reclamações pelo atraso e alegaram que faltaram pessoas na cozinha. Então eles deveriam atender um número menor de pessoas. O ambiente estava mto cheio, a banda é boa. O garçom Alexandre ajudou, mas infelizmente o local deixou mtooo a desejar

— Nayara Soares