Centro Automotivo Lavarini

Fui indicada a levar meu carro para o Flavio, após o meu carro apresentar um vazamento de óleo e agua, mas a experiência foi extremamente insatisfatória. Após alguns dias, ele informou que o vazamento era causado pela bomba d'água danificada e que seria necessário trocar a mesma e também o suporte do filtro de óleo. O orçamento das peças me surpreendeu, pois já havia feito esse orçamento de reparo anteriormente e encontrado peças de qualidade e garantia, sendo bem mais baratas. Flavio justificou o preço alto dizendo que a peça que ele usaria tinha garantia e caso eu comprasse outra, o serviço não teria.. além de que era de alta qualidade, então autorizei os serviços. A partir daí, a comunicação foi decepcionante. Eu tinha que quase implorar por atualizações sobre o status do meu carro, e a demora nas respostas era frustrante. Quando finalmente retirei o carro, em menos de dois dias ele começou a apresentar problemas, que antes não estava apresentando: luz de injeção acesa, modo eco não funcionava mais, falta de força e o vazamento de água continuava. Levei o carro de volta ao Flavio, que me informou que teria que deixá-lo lá por mais um dia. Entreguei o meu carro na sexta-feira e após retirá-lo na segunda-feira, no MESMO DIA os problemas retornaram. Flavio me disse que não havia mais o que fazer e que eu deveria continuar usando o carro, mesmo com os sensores falhando, e que não era “nada demais”, e que o carro não havia defeitos. Os problemas do carro só aumentaram após os “consertos” feitos nessa oficina. Desesperada, levei o carro a outra oficina de confiança. Assim que abriram o capô, encontraram várias peças soltas, vazamentos e problemas com as peças que o Flavio havia trocado e outras que antes não haviam o menor problema. Agora, terei que refazer praticamente todo o serviço devido à falta de capacitação e honestidade nos serviços prestados. Não recomendo que ninguém leve seu carro a essa oficina.

— Luisa Barros

Só deixo o meu carro com eles. Muito confiáveis, recomendo sempre!

— Thiago Gonzaga

Sou cliente a vários anos e confio na competência e honestidade pelos serviços prestados!

— Luciano Chaves

Minha esposa levou o carro lá uma Land Rover, com indicação de um amigo do mecânico. Ele fez a avaliação e orçamento e pagou vista em dinheiro por todo serviço , o mesmo ficou de enviar a nota fiscal do trabalho e não enviou, ao sair da oficina o carro já apresentou problemas menos de 05 minutos, foram nem 1 km. Parou o carro informou ao dono da oficina e ele simplesmente deu resposta dizendo que não tinha o que fazer , nem resolveu o problema e nem arrumou o carro, ela gastou mais em outra oficina e resolveu , o mais bizarro foi que ele não devolveu o dinheiro, questionado sobre caso foi sarcástico , e ainda quis culpar a fabricante da peça , falando que a culpa não era dele , pedindo perícia da peça e muitas outras coisas. O advogado dele de forma astuta e premeditada já sabia o que fazer porque consta alguns outros digamos processos e reclamações ou seja: Não recomendo a ninguém , infelizmente não dá garantia e nem nota fiscal daquilo que faz é bom de papo e desculpas.

— Vinícius Barros

Experiência péssima , paguei um valor considerado alto para mim, meu carro saiu da oficina 5 minutos depois apresentou mesmos problemas, tentei resolver com eles , fizeram um descaso , não resolveram ! Nem a nota fiscal que solicitei dos serviços e peça me enviaram até a data de hoje . Mensagem “mecânico” Flavio : “ Bom dia seu carro melhorou mais um pouco mas ainda tem defeito que nem eu e mais dois parceiros não descobrimos não tem mais onde procurar o defeito, o rastreador cada hora da um erro diferente. Pode buscar ele “ . Busquei meu carro e o dinheiro ele ficou com ele ! Não entreguem o carro de vocês nessa oficina !

— Barbara Fernandes