Clinica do Bem - Consultas, Vacinas, Exames Laboratoriais e de Imagem.

Sempre tive boas experiências com a Clínica do Bem, mas da última vez foi frustrante. Agendei a consulta pelo site (com e-mail de confirmação), porém me mandaram mensagem no WhatsApp me informando um outro horário. Aproveitei o contato e perguntei sobre o "plano" e me disseram apenas para levar a carteirinha. No dia, não aceitaram porque não estava atualizada — detalhe que nunca foi informado. Resumindo: perdi minha consulta por uma situação totalmente desnecessária.

— Rafael Lima

Hoje acompanhei meu marido em uma consulta com o Dr. Bernardo Lisboa e na recepção fomos atendidos pela Talita. Quero deixar registrado nossa satisfação, desde o atendimento da Talita, extremamente cordial, com muita educação e clareza. Parabéns Talita, pois a qualidade do seu trabalho tem impacto direto no bem estar dos pacientes, que muitas vezes chegam preocupados com a saúde. Dr. Bernardo Lisboa, igualmente. Uma mistura perfeita entre conhecimento técnico, empatia e gentileza com o paciente e seu acompanhante. Parabéns aos dois! E que todo time tenham vocês como exemplo de excelência profissional.

— Tatiane Antunes

Todos os médicos que eu passei fui bem atendida e assistida. Porém, o atendimento na recepção é péssimo. A impressão que temos é que elas estão fazendo um grande favor em nos atender.

— Roselene Rose

As atendentes não são simpáticas, não estão abertas a resolver dúvidas. Por duas vezes, ao telefone, desligaram a ligação sem me ouvir , tão pouco resolver meu problema. Após desligarem , retornei a ligação, atendiam e diziam que não me ouviam e desligavam. Avalio se voltarei a utilizar seus serviços. Se tem uma coordenação, está falha, porque suas atendentes têm a mesma conduta, quer dizer que virou padrão de atendimento. Quero alertá-los que varias pessoas estão migrando , principalmente da terceira idade, da unimed para esta modalidade de prestação de serviços. O cliente unimed tem outro padrão, outras exigências e necessidades. Se adequem ou perderão este nicho , esta oportunidade de ampliar seus negócios e carteira de clientes.

— Geovan Guedes

Péssimo. As médicas atrasam mais de uma hora,e as funcionárias não tem a decência e o respeito de avisar os pacientes.Ficam rindo alto e brincando na recepção,fui reclamar vê bem me deram um olhar e ainda disseram que não devolve o valor pago adiantado. O grupo ZELO deveria prezar pelo seu nome e dar alguma advertência nesta clínica ,pq não e a primeira vez. Mas hoje mais de 1 hora e meia de atraso.. vergonha para a clínica,pro grupo ZELO e pra a médica que atrasou.

— TIA ANNA TIAANNA