CLIVEPO - Clinica Veterinária Popular Santa Efigênia

Atendimento super humanizado, tanto por parte do Dr. Otávio como de toda a equipe Clivepo, que atende os pets com muito carinho e atenção. Levamos um gatinho com uma doença séria e ele foi muito bem atendido na clínica. O atendimento e o tratamento foram precisos e certeiros, e graças a isso a evolução do tratamento foi incrível e a saúde do gatinho melhorou cada vez mais. O Max agradece ao tio Otávio e a toda a equipe da Clivepo!

— Anna Júlia Silveira

Pior experiência que ja tive em uma clínica veterinária. No domingo internei minha golden na clínica, que de início foi atendida pela Dr Luiza (Que foi um amor). Durante os dias de internação, ZERO COMUNICAÇÃO. Os exames da minha cachorra deram enormes alterações E ELES SIMPLESMENTE NAO FALARAM NADA. Me enviaram o resulto e SÓ. Questionei sobre os proximos passos e nao tive respostas. Durante o horário de visita, tudo que eu perguntava, nao sabiam me responder, e era visível o quanto minha golden estava piorando. No dia que pedi a alta dela para mudar de clínica, ai sim resolveram passar os pontos do exame, ISSO SÓ DEPOIS DA ALTA. Qual a LÓGICA NISSO? Perguntei sobre todos os remedios que ela havia tomado, e me falaram que iriam me enviar, MAS NUNCA ENVIARAM NEM ENQUANTO ESTAVA INTERNADA, QUEM DIRÁ DEPOIS DE EU RETIRAR ELA. Essa clínica é lugar de desova de cachorro, só pode. Além de péssimo atendimento (com excessão da Dr Luiza), percebe-se claramente a falta de preparo. Obrigaram a cachorra a andar, quando ela mal ficava em pé devido um abscesso aberto na pata, que inclusive nao se deram nem o trabalho de colocar uma gaze para dar alta. Eles nos entregaram ela, com o abcesso vazando. TOTAL DESCANSO. JAMAIS INDICARIA UM LUGAR ASSIM. VERGONHOSO O QUE FIZERAM COM ELA E COM NÓS TUTORES.

— Ana Carla

Já tive diagnóstico errado na clínica. Meu gato vomitou sangue fez o ultrassom não deu nada. Ai a veterinária estava um pouco ansiosa, parecia que era a primeira consulta dela. Ela avaliou o exame de a sangue que deu um pouquinho alterado e me disse que ele estava com anemia, me prescreveu um remédio manipulado pro fígado, e somente quando a ver que vem tosar ele quando o pelo cresce analisou os exames me explicou que quando se coleta sangue o gato fica um pouco estressado e altera alguns valores mas é muito pouco. E me passar um remédio pra uma coisa e falar que é outra se for realmente falta de atenção é das graves não serve pra diagnosticar. Colocam estagiário ou recém formados sem experiência para clinicar sozinhos. Para adquirir experiências ao custo da saúde do seu bichinho. Não vale a pena pagar 80,00 por um diagnóstico errado. É a vida de um ser que você ama. Vale a pena pagar por exemplo 180,00 / 200,00 por uma veterinária mais experiente. E mesmo essas daqui a pouco já vão estar cobrando 350,00. Tem que agarrar uma dessas boas enquanto pode. Ela me explicou que fez no mínimo de duas especializações caras para começar a atender na casa das pessoas. E ela é excelente em diagnosticar. Preferível gastar o dinheiro certo do que correr o risco do bichinho sofrer e piorar o quadro. Clínica popular assim não vale a pena. Falo por experiência. Outro ponto importante. Fiz ultrassom e nunca recebi o resultado do dr. Otávio. Ele é o dono da Clínica e ele que realiza o procedimento. Mas não é ele que dá sequência ao atendimento. Sempre um funcionário inexperiente. Nunca recebi resultado de nenhum ultrassom feito lá. Pago feliz mais caro. Prefiro gastar 180,00 numa consulta que vai me dar o melhor direcionamento do que pagar 80,00 e depois ter que corrigir com o de 180,00. Não tente economizar. Faz direito de primeira. **** NÃO RECOMENDO!!! ATENÇÃO

— Daphne Csenger

Infelizmente, minha experiência com esta clínica foi extremamente negativa. Meu cachorro recebeu um diagnóstico errado, o que atrasou o tratamento adequado. Posteriormente, mesmo com a piora evidente do quadro, houve falta de atenção e negligência, o que contribuiu para o falecimento dele. A dor de perder um animal de estimação já é enorme, e se torna ainda maior quando sentimos que poderia ter sido evitado com mais cuidado, responsabilidade e profissionalismo. Esperava empatia, atenção e comprometimento, mas não foi o que aconteceu. Deixo aqui minha avaliação para alertar outros tutores a terem cautela. Animais são membros da família e merecem respeito, zelo e um atendimento verdadeiramente responsável.

— Ana Clara Brangioni

Dou uma estrela porque nao ha outro jeito de avaliar, levei meu gatinho filhote com diarreia e vomito no dia 07/12, para consulta, a veterinaria disse para marcar retorno para avaliar e que tambem em caso de piora voltar imediatamente pois ele teria direito a retorno ate o dia 07/01, mediquei conforme prescrito mas ele nao teve grande melhora, no dia 17/12 medicou novamente, persistiu com a diarreia e de dois dias para ca piorou,so que ele piorou os sintomas, hj entrei em contato para marcar um horario e leva-lo, a recepcionista disse q se eu quisesse levar teria que pagar nova consulta, pois la mesmo c piora dos sintomas, eles so atendem uma vez como cortesia, ja fui em várias clínicas e se o remedio e se nao tem melhora dentro dos 30 dias eles atendem com presteza, tota descaso, os remedios nao fizeram efeito o certo seria atenderem sim em retorno, pois esta dentro dos 30 dias. As vezes ir em um local q a consulta e 10,00 mais barata nao compensa pelo atendimento. Antes tivesse ido em outro lugar e hj ele teria direito a assistencia, para que todos saibam, se o bichinho nao se curar mesmo dentro dos 30 dias apenas uma vez sera atendido.

— Neide Monteiro de Freitas