Cobasi N. S. do Carmo - Belo Horizonte

Foi minha última compra nessa loja. Sempre comprei na Cobasi, pra entregar em casa. Há algum tempo começou a demorar até 4h pra entrega, e a promessa de 60min. Sempre aparecia carro no aplicativo e o entregador chegava de moto, com as compras penduradas correndo risco das compras caírem e até mesmo causar acidente no trânsito. Parei de pedir pra entregar em casa, pra retirar na loja. O atendimento sempre devagar, porque nunca tem funcionário no balcão de retirada. E na maioria das vezes recebo o e-mail de retirada, e chego na loja e não está pronto. O mau atendimento é seletivo. As pessoas com estereótipo de "ricas", são bem atendidas. Hoje foi o estopim. Cobasi nunca mais! Especificamente da Av. N. Sra do Carmo. Péssimos funcionários!

— Júnia Morais

Pessoal atendimento. Fui comprar ração e feno para os meus coelhos. Acabei vendo um coelho lindo para venda e pedi a atendente informações do coelho e se eu poderia pegá-lo no colo. Ela, alem de não demonstrar interesse em me dar informações foi ríspida em dizer que não poderia pegar o coelho . Moro em SP, e todas as lojas da Cobasi, na Petzs, todos demostram presteza , interesse em ajudar e ainda fazem questão de deixar pegar no colo. Uma forma de abordagem que faz o cliente levar o bichinho. Vocês perderam a chance de venda( pois me interessei pelo coelho) e perderam um cliente. Só para constar, tenho 3 coelhos.

— Raquel Liboreiro Espeschit

Durante meses comprei aqui porque o vizinho é muito ruim de serviço, mas hoje o limite acabou. Caixa e gerente mal treinados é demais. Aí depois descubro que Cobasi e petz agora são o mesmo grupo. Tá explicado. O negócio é comprar na internet mesmo.

— marcelo c b

Infelizmente, não existe possibilidade de falar com um atendente via atendimento virtual, liguei no telefone da loja Nossa do Carmo várias vezes e não atendem. Estou precisando autorizar meu filho a retirar um pedido.

— Eduardo Faria

Loja da rede Cobasi com ótimos produtos para pets. Há uma área com produtos para jardinagem, flores e plantas. E até alguns arranjos prontos para presentes. Funcionários com ótimo atendimento. Havia coelhos, camundongos, pássaros e peixes para venda. Encontrei tudo o que precisava para meu gato. Tem estacionamento. Recomendo.

— Fabiane D F C