Farmácia Pague Menos

Fizemos a compra de uma medicação controlada para uma pessoa com esquizofrenia que está internada em um sítio afastado. Enviamos a medicação, juntamente com a nota fiscal, por um moto-uber. Porém, a medicação foi trocada! Essa pessoa quase recebeu um remédio errado, e só não aconteceu algo mais grave porque, graças a Deus, a responsável por administrar a medicação conferiu tudo antes. Liguei diversas vezes para o SAC, que afirmou não poder fazer nada porque está localizado em outro estado. Enquanto isso, a pessoa está sem a medicação, correndo risco de entrar em surto por causa da INCOPETENCIA do atendimento. Estamos em uma situação extremamente complicada: o sítio é longe, a loja fica, da rua do Ouro, fica em uma região oposta à que moro, e ainda assim não autorizam a compra de outra caixa para que eu possa levar até ela. Além disso, o SAC também se recusa a fornecer o contato direto da loja onde a compra foi realizada e não pode sequer e enviar a cópia da nota fiscal.

— Rosy Avelino

Efetuei via aplicativo a compra de 8 caixas de Rosuvastatina 20mg, porém, foram entregues erradamente 8 caixas de Atorvastatina 20mg. Na nota fiscal consta o endereço da loja da Rua Palmira, 614 - Serra - BH. Um erro gravíssimo, pois poderia ocasionar a ingestão de medicação errada. Já fiz contato com o SAC e via site e não obtive retorno. (volto posteriormente para editar o texto da avaliação).

— Carlos Gomes

Atendimento em loja nota 10 ,porém atendimento site entregas nota ZERO. Fui operado ,comprei as 12 horas para entrega até 15 HS e as 19 hs cancelaram o pedido sem solicitação enprevio aviso ,tive que dormir até a Drogaria Pacheco para efetuar compra de remédios recém operado

— Alexandre Peixoto

A funcionária parou de preparar meus pedidos do ifood e foi atender clientes que chegaram depois de min e me deixou na loja esperando mais de 30 minutos para poder ir fazer as entregas do ifood. E a farmacêutica ficou dançado com deboche depois que eu reclamei que tinha meta pra bater.

— Mateus Lima

Péssima experiência; fiz uma compra e que já foram pagos de dois medicamentos levoxim 500mg; na loja só tinha um e me disseram que as 11:00h do dia de hj estaria na loja pra retirada mas qdo fui buscar o medicamento ainda não estava disponível ( isso depois de qse 24 horas); tinha uma viagem a qual tive que cancelar por pura falta de comprometimento da loja . Não recomendo e nunca mais compro nada nesta rede e ainda vou espalhar pra todo mundo a incompetência de vcs.

— PC Campos