Hotel Eldorado Flat

Estive nos dias 30/01 a 01/02. Cama muito mole; Pia do lavabo não descia água; Sofá da sala meio sujo; Pedimos pra camareira limpar somente o banheiro e a sala pra nós. Saímos era 09:20 do hotel e ela estava já na porta do quarto pra entrar. Relembramos ela sobre o que era pra fazer. Não era pra entrar no quarto, somente limpar banheiro e sala. Chegamos era 22:45 no quarto do hotel e tinha um micro pólio no chão do Box do banheiro e estava molhado de água. O quarto com as cortinas abertas ( deixamos as cortinas fechadas ) Avisamos ao recepcionista da noite sobre o ocorrido e ele disse que o quarto foi limpo as 17:00. Por isso estava molhado.. Café da manhã muito além dos outros hotéis que já passei. Faltou até pão em um dia. Enfim, não foi como esperávamos .

— Rodrigo Felipe Passos

Hotel ElDorado Flat Durante minha estadia no Hotel ElDorado Flat, foram identificados alguns pontos positivos, porém os aspectos negativos comprometeram significativamente a experiência geral. O hotel possui boa localização, o que facilita o deslocamento e o acesso a pontos importantes da cidade. No entanto, esse fator não foi suficiente para compensar as falhas encontradas nos serviços e na estrutura. O café da manhã apresentou qualidade insatisfatória, especialmente no que se refere às bebidas, pois foram oferecidos apenas sucos industrializados, sem opções de sucos naturais, o que não condiz com o padrão esperado para o segmento. Outro ponto negativo foi a televisão do quarto, que disponibilizava poucos canais, limitando o entretenimento dos hóspedes. Entretanto, o aspecto mais grave da estadia foi a cama do quarto 901, anunciada como cama de casal. Na prática, tratava-se de duas camas box de solteiro unidas por uma capa, o que resultou em desconforto extremo e falta de estabilidade durante o uso. Essa solução improvisada é inadmissível, pois não atende às expectativas mínimas de conforto, além de configurar informação inadequada ao hóspede. Diante dos fatos apresentados, conclui-se que o hotel necessita de melhorias urgentes na infraestrutura e na qualidade dos serviços oferecidos, especialmente no que diz respeito ao conforto dos quartos e à transparência das informações fornecida.

— joel neves neves

É um bom hotel, Roupas de cama limpas e confortáveis. Toalhas maravilhosas, atendimento na recepção foi ok. Pontos negativos: Em vez de uma cama de casal, no quarto havia duas camas de solteiro unidas por uma capa o que foi EXTREMAMENTE desconfortável para nossa estadia. A todo momento caiamos no vao entre os colchões eacordavamos caindo. No primeiro dia o café da manhã deixou MUITO desejar. Mais da metade das mesas sujas, poucas opções pra café. Tinha somente uma funcionária e ela não dava conta de repor os itens e recolher as mesas. No segundo dia fomos mais cedo e estava melhor, mas ainda assim, podendo melhorar. A televisão é antiga, não conecta streams e também não dá pra espelhar a tela do telefone, ou seja, praticamente inútil, pois não dá pra escolher a programação.

— Rayana Helen

Colchão muito antigo e todo deformado! Colocam lençóis soltos na cama ! Não tem lençol com elástico! Isso deixa muito desconfortável pois o lençol sai da cama durante o sono !

— Igor Mendes de Freitas

Hotel até é bom,porém pior de tudo atendimento da recepção fica um rapaz,super ignorante toda vez se informar o cara fica respondendo, diferente do Lucas que é super atencioso acho que o hotel deveria contratar melhor,a recepção.

— Railsom Fialho