Hotel Maison Royal

Um horror! Banheiro com fedo insuportável de esgoto, quarto com cheiro de mofo, funcionárias nada cordiais, não tinha nem sequer edredom/cobertor no nosso quarto, quando pedi uma funcionária falou com a outra na minha frente que pegaria de outro quarto! (Ou seja, nem lavado foi), quando recebi meu edredom, estava com um cheiro insuportável de cigarro! Estou grávida e passei mal, me deu até ânsia!! Sem contar com o corredor para ir até o quarto que o cheiro de cigarro está a insuportável, tanto de noite quanto de dia, o dia todo! A dificuldade de acesso torna tudo mais difícil, várias escadas para subir e nenhuma delas sequer oferecem nenhum tipo de ajuda com as malas, não há ninguém (estávamos com vários itens pesados) , o café da manhã, o pão de queijo uma vergonha pra quem é mineiro e sabe o q é pão de queijo de verdade, o suco só tinha duas opções, laranja natural (q parecia q estava com limão, com gosto de passado e impossível de beber) e de morango de pózinho, presunto com gosto de estragado, passaram um valor de 170,00 e depois q demonstramos interesse ela referiu q era 239,00 devido a alta demanda q estava tendo (ah me poupe!) só fiquei lá pq já era tarde e infelizmente em contagem não já muitas opções, mas com certeza não voltarei!

— Mirian Ayres

Bom atendimento na recepção e pelo telefone (Kleo). Limpeza do banheiro a desejar (embalagem de sabonete e shampoo não retirados). Ampla garagem, ótimo café da manhã, boa variedade. Colchão do quarto 47 precisa ser trocado.

— Fabiano Martins

Estou hospedada aqui a 2 dias ,tem uma excelente acomodidade quartos excelentes bem arejados totalmente higienizados e limpos úm cardapio maravilhoso de café da manhã ,otima localização,funcionarios totalmente atensiosos e respeitosos, gentis .Se eu te recomendo hospedar aqui claro que sim .

— EDNÉA DINEIA

Pior hotel que já me hospedei! Tudo começou quando reservamos. Fizemos uma reserva de grupo, uns 7 ou 8 quartos. Fizemos a reserva e logo em seguida fomos avisados que a reserva foi feita erroneamente pois os quartos estavam interditados para manutenção. Logo em seguida a pessoa acima nos avisou que os quartos estavam bons sim, que podíamos ficar tranquilos. Mandou fotos e videos dos quartos. Chegando no hotel, fizemos o check-in e quando o grupo foi entrando nos quartos os problemas começaram: quarto onde as tomadas não funcionavam, quarto com MUITO mofo e cheiro de mofo fortíssimo, quarto onde as luzes não funcionavam, alguns quartos tinham chuveiros que não funcionavam, alguns quartos tinham chuveiros com água ou quente demais ou fria demais (a temperatura não regulava), quartos sem toalha, travesseiro e coberta (e quando solicitamos, a recepcionista falou simplesmente que não tinha mais). Todos esses problemas aconteceram em quartos diferentes, não existia um quarto funcional no hotel. Um dos quartos precisou ser trocado 3 vezes devido aos problemas. Uma das recepcionistas já não queria mais fazer a troca. Tivemos que presenciar uma discussão entre elas até que foi resolvido. Depois dos quartos serem resolvidos a recepcionista nos falou que o microonibus onde viajávamos não poderia ficar estacionado na rua, que deveríamos assinar um termo de responsabilidade, pois passavam por ali pessoas mau intencionadas que quebravam os vidros e roubavam os veículos. Nosso microonibus não entrava na garagem do hotel devido a altura, sendo que avisamos na nossa reserva que estávamos indo com um microonibus e nunca foi falado sobre a falta de segurança do local. Como não conhecíamos a região, pedimos ajuda para achar um estacionamento, contactar outro hotel ou procurar um lugar para deixar o ônibus. Elas não fizeram absolutamente nada. Só escutávamos a discussão e reclamação entre as duas recepcionistas. Tivemos que escutar que uma delas nos avisou que os quartos estavam ruins, como se fosse um problema nosso. O café-da-manhã também deixou a desejar. As 8h da manhã já não tinha mais ovos, não tinha pão de queijo e pronto. Não tinha mais nada e ficou por isso mesmo. FUJAM desse hotel! Ele deveria ser interditado com tantos problemas!

— Nina Yamamoto

Eu vou muitas vezes à Contagem a trabalho e me hospedo no Maison. Os comentários são todos verdadeiros. Muita escada, é um labirinto, tem quarto perto do estacionamento e a maioria muito estão longe. Tem recepcionistas muito amáveis e algumas nem tanto. O café é bom, alguns problemas de manutenção, mas pedir com educação sempre era resolvido. Eu sempre chegava tão cansado que achava a cama maravilhosa, nem sei se era tanto assim. Não aconselho a quem vai a passeio e tem dinheiro para gastar, mas quem vai a trabalho eu diria que e muito bom.

— MÁRIO JOSÉ