Hotel Vivenzo

Em geral minha experiência foi boa, alguns pormenores, mas nada que retire as 5 estrelas. ✅ Limpeza - O quarto estava devidamente higienizado quanto cheguei. Vi a senhora da limpeza retirando lençóis e toalhas novas dentro de um saco; portanto, são devidamente higienizadas em algum local. OBS: Fiquei duas noites, e não entraram para limpar, mas até prefiro que entrem o menos possível. ✅ Split - também estava com a tela limpa, eu sempre abro pra ver como está. ✅ Janela - veda bem o ruído externo e abre pra fora - permitindo que o quarto seja arejado. ✅ Cama - é do tipo mais firme (que eu gosto), mais recomendada para descansar a coluna. Li um relato que os travesseiros tem cheiro de velho, mas os meus estavam novos e e boa qualidade. ✅ Ducha - outra boa surpresa, quase uma cachoeira de tanta água, muito bom o chuveiro. ✅ Café da Manhã - Achei bem completo, com frutas, sala de frutas, pães, cafés de vários tipos, iogurtes. Nada a desejar. ✅ Localização - excelente, fiz muita coisa a pé, mas havia pontos de ônibus na proximidade que me levaram para todo canto (gosto de transporte público), e bem a frente a um local muito legal: O Clube de Jazz do Cafe com Letras. Pontos de Atenção 1. Li um relato que o hotel tem dificuldade com o pagamento antecipado pelo booking, não reconhecem o pagamento, algo assim. Então peguei a tarifa flexível que permite pagar só na hora. Você pode não ter problema, mas é bom ficar esperto. 2. Havia sempre duas pessoas na recepção. Mas, justo na hora do checkout, a moça (muito simpática) foi deixada sozinha, formando uma fila desnecessária. Ela costuma ficar com um senhor (mais enjoado), que não estava lá nessa hora de maior demanda. 3. Do ralo do banheiro saia um odor, mas bastava fechar ele ao terminar de tomar banho para o cheiro não invadir o quarto. Abrir a janela um tempo também ajuda.

— Anderson

Excelente experiência! O hotel está localizado em um ponto privilegiado, com diversos barzinhos bem em frente, o que facilita muito para quem gosta de sair à noite sem precisar se deslocar de carro. O atendimento foi muito atencioso e ainda oferecem um diferencial muito agradável: água, refrigerante e suco de cortesia, o que demonstra cuidado com o hóspede. O café da manhã é um destaque à parte, com muita variedade e opções para todos os gostos. Além dos itens tradicionais, há alternativas saudáveis preparadas na hora, como omelete, tapioca e crepioca, o que torna a experiência ainda mais completa. Sem dúvida, uma ótima escolha de hospedagem! Recomendo.

— Eliana Andrade

Localização e os quartos são bons. Ponto positivo para cama grande, embora o colchão não seja muito macio (tem quem goste). O atendimento razoável, ficamos 3 dias sem internet, caiu no dia que chegamos, a recepção tava um caos, fila! Demorou muito o check-in. Nunca conseguimos usar o Wi-Fi. Elevadores ruins, tem que pensar 10x em subir de novo. O banheiro é muito bom, chuveiro forte, isso conta muito pra mim. O café da manhã só tem quantidade, qualidade ruim dos doces e salgados, parece de padaria e dormidos. Café da manha é meu item prioritário em viagens. Não adianta ter muita coisa e nada ser fresquinho e gostoso! Melhor ter menos opções e saborosas. Comida do restaurante é boa! Essa valeu a pena, jantei lá 2x. Precisei prorrogar a estadia e não consegui falar com nenhum funcionário pelo telefone. Pelo WhatsApp passei o dia inteiro. A moça que me atendeu fazia uma pergunta a cada hora e levou tanto tempo pra me dar solução que acabei reservando outro hotel. Não é um hotel que voltaria. Fiquei num hotel em São Lourenço, vindo pra cá com a qualidade bem superior.

— Isabel

Nossa primeira estadia no Hotel Vivenzo foi de 18/12 a 20/12 e a experiência foi muito positiva. Desde a chegada, fomos extremamente bem recebidos e atendidos pelos funcionários, sempre educados e solícitos. A cama, o chuveiro e o café da manhã eram excelentes, proporcionando muito conforto. Após visitarmos cidades próximas, retornamos ao hotel (21/12 a 23/12) e novamente tivemos um atendimento impecável. Ademais, tivemos um pequeno problema com o ar-condicionado do quarto, mas a equipe resolveu a situação de forma rápida, realocando-nos prontamente para outro quarto, o que demonstra eficiência e cuidado com o hóspede. Além disso, um grande diferencial do hotel é o frigobar com águas, refrigerantes e suco de cortesia. O café da manhã é muito completo e saboroso, além de disponibilizar água de cortesia, o que considero um ponto bastante positivo. A localização também merece destaque, pois é próxima a shoppings e conta com muitas opções de restaurantes e bares, sendo possível ir a pé. Caminhar pelos arredores foi muito tranquilo e seguro. Ainda, durante toda a estadia, não houve qualquer barulho, o que garantiu boas noites de sono e descanso.

— mairine oliveira

O staff do hotel é extremamente solícito e a localização é excelente. Dito isso, não dá para chamar de 4 estrelas e - principalmente - o custo x benefício não é bom. O quarto é muito simples por esse valor. O que fiquei é da categoria "Vivenzo". Achei bem ruim: cama mega dura, pequena, não tem nenhum tipo de armário, nenhum lugar para colocar coisas, TV antiga, roupa de cama super simples. Eu nunca tive essa sensação em um Ibis, por exemplo, que é um hotel low-cost e mais barato do que esse. Ruim mesmo.

— Caio A.M. Lima