Itapoa Executive Hotel

Que surpresa positiva! O Itapoã Executive Hotel realmente passou por uma transformação completa. Não foi apenas uma mudança de nome, percebe-se claramente que tudo mudou: estrutura, organização, conforto dos quartos e, principalmente, o atendimento. Gostaria de fazer um destaque especial para o atendimento na recepção, especialmente do Pedro e da Amanda, que demonstraram um atendimento extremamente proativo, cordial e humanizado, algo que faz toda a diferença na experiência do hóspede. Como alguém que trabalha há quase 30 anos na área de qualidade em uma grande empresa, não pude deixar de reconhecer e registrar quando vemos um serviço bem executado e pessoas realmente comprometidas com a excelência. Parabéns a toda a equipe do hotel pela mudança e pelo padrão de atendimento!

— Marcelo Silva

Bem honesto pelo preço, ar funciona bem. Pra limpar o quarto, você deve permitir ( o que eu achei bom). Ótimo custo benefício. Além do restaurante também ser uma opção em conta. Serviu ao propósito da minha viagem.

— Daniel Cipriano

Me hospedei nesse hotel com minha amiga para assistir o show de Imagine Dragons, e deve dizer que tive uma experiência Ok. O hotel possui uma localização boa, caso vc queria explorar mais a região da Pampulha e o Mineirão, mas fica longe de outros pontos turísticos como o mercado central e a feira hippe. O hall do hotel é um ambiente tranquilo e os recepcionista foram bem simpáticos. O nosso quarto apresentava alguns problemas, mas nada que atrapalhasse muito nossa estadia. Primeiro, tinha um pedaço de piso solto perto da porta do banheiro (vide foto), depois ao deitar no colchão, percebemos que ele estava amassado (vide foto), e, por fim, a primeira toalha que pegamos estava desgastada (vide foto), mas somente a primeira. O chuveiro era a gás, oq particularmente eu gosto, o ar condicionado funcionava bem e tv não era smart. Os travesseiro não são dos melhores, mas dava pra dormir tranquilo. Pela manhã, fomos ter nosso café da manhã e vimos mts pontos negativos. A comida era boa, mas não era reposta de maneira eficiente, demorando muito para chegar outra remessa. Além disso, tinha poucos opções de comidas mais doces, só um pão doce (as vezes) e um único bolo. Outro ponto que devo ressaltar é a academia (vide fotos), onde possui poucos equipamentos, impossibilitado um treino com o mínimo de eficiência, entretando, a esteira que tinha lá, apesar de ser antiga, era boa, tendo até a função de inclinação. Por fim, o serviço de quarto era efetivo e os alimentos do frigobar e do hall eram super faturados (8,5 reias numa garrafa de água de 330ml). Concluindo, o hotel cumpre com oque promete, tem um preço mais acessível, entregando um serviço correspondente. Eu, me hospedaria novamente se precisasse, mas se vc for alguém que pode gastar mais, recomendo ir em outra hospedagem.

— Gabriel Piani

Para quem for ficar neste hotel é o seguinte. Parece que houve uma modificação quanto ao nome. Os recepcionistas em sua maioria me atenderam super bem. Havia um rapaz muito educado no turno da noite, fui hospedar esses dias e não o vi mais. Uma recepcionista de óculos muito inteligente, educadissima me atendeu super bem. Quanto à recepcao está tudo ok. Já a equipe de camareiras eu demitiria todas inclusive a Chefe delas que é uma casada com um ex funcionário da manutenção. Além de ser anti ética nao sabe delegar nada para sua equipe, o que é uma pena. Pois o hotel é muito organizado mas infelizmente elas estragam o ambiente. Nao limpam direito os quartos. A equipe de reservas é excelente, eu Diego quando liguei para uma delas me atendeu super bem. É perto de supermercado, farmácia e restaurantes. Gostaria muito de saber o nome do recepcionista que nao vejo mais. Poxa, ele era educado ao extremo, muito carismático e parecia ser bem capacitado. Se alguem souber o nome dele e puder vir aqui me responder por gentileza. Era um magro, com barba bem feitinha. No mais o restaurante precisaria apenas se adequar quanto aos horários pois ja fiquei faminto uma vez e nao abriu durante um sábado. Queria parabenizar a gerência. Mas mudem a equipe de camareiras, assim o andamento fluirá.

— Diego Dido

Hotel básico e muito bom. Os quartos sao bons, mas no que eu fiquei o chuveiro estava com uma vazão ruim e a cama e os travesseiros nao estavam legais. O hotel é limpo e bem localizado. O café da manhã é básico, mas muito bom no que oferece. Os funcionários são ótimos. Acho que o hotel precisa de uma atualização geral, pra ficar excelente, mas considerando o preço, está fazendo bem o básico. Gostei, ficaria todas as vezes que precisar ir em BH a trabalho.

— Leen Habey