Leitura Paragem

Adoro a Leitura e Paragem é aquele tipo de loja que dá vontade de ficar mais tempo. Encontro facilmente livros de lançamento, além de uma boa variedade de papelaria, o que resolve muita coisa em um só lugar. Um destaque que chama atenção são as mochilas Kipling, bem expostas e com boas opções. O atendimento é um diferencial: achei humanizado e próximo, com uma equipe jovem, acessível e que sabe orientar bem — todos parecem entender um pouco de tudo, o que ajuda bastante. Recomendo porque atende a perfis variados; tudo vai depender do público e do que a pessoa procura no momento.

— Marcos Aires Ribeiro de Carvalho

Ruim... O site informa que a loja fecha às 22:00, mas cheguei no local as 21:30 e me informaram que não tinha mais atendimento no setor que eu precisava porque não tinha mais funcionário na loja.

— Valeria Batella

Avaliação baixa pelo péssimo atendimento. Loja deveria fechar as 22h, e as 21:45 já estava fechadas com os funcionários na frente do estabelecimento. Quando questionados sobre o horário, houve total desprezo pelo cliente.

— Moisés Vieira

Fui a leitura do shopping paragem para comprar um marca texto, trabalho no shopping e precisava de um marca texto para recebimento de mercadoria, fui às 21:10 no máximo justamente porque sei como logista que é sacanagem ir depois de 21:40 pois normalmente já fechamos o caixa nesse horário, porém ao chegar no caixa a moça do caixa que usa óculos simplesmente disse que já tinham subido com o dinheiro e que não poderia me vender o marca texto, às 21:10 da noite em uma loja de shopping! Quando eu disse que não tinha como pagar no cartão pois era uma compra para a loja que trabalho e não uma compra pessoal e previsava ser pago com o dinheiro da loja ela novamente repetiu que já tinham subido com o dinheiro! Eu achei muito antiprofissional uma funcionaria negar uma venda da loja! Saí de lá sem o marca texto que eu previsava no momento! E se fosse um outro cliente que não fosse funcionário do shopping? O tratamento seria diferente? E se fosse uma compra de 300,00 e não uma de 3,00 ela daria a mesma resposta ao cliente?

— Ana Esteves

Frequento a Leitura do Shopping Paragem pela conveniência de ser próximo à minha casa, mas, sinceramente, o atendimento é inaceitável. Todas as vezes que vou ao local, fico impressionada com a má vontade e desinteresse por parte dos funcionários. Parece que fazer uma simples pergunta ou pedir ajuda é um grande incômodo para eles. A falta de cordialidade e profissionalismo é gritante, e fica evidente que muitos ali não têm o menor interesse em atender bem os clientes. É inadmissível que um estabelecimento desse porte tenha um atendimento tão precário. Definitivamente, repensarei minhas próximas visitas.

— Valentina Alves