Loja TIM

Na data do dia 28/08/2025 fui a essa loja pedir para resgatar meu chip que perdi além de me cobrarem 61,00 pelo chip a vendedora que nem nome tem com uma cara nojenta fez um plano sem minha permissão irei entrar com uma reclamação na Anatel e na Tim pois se levam o nome da empresa tem que ser responsabilizadas além disso coloque melhores funcionários no lugar por acima de uma meta existe caráter e e compromisso com o trabalho onde essa pessoa não sabe o que é e ela mecher com a pessoa errada pois vou atrás dos meus direitos de consumidora é uma vergonha um atendimento desse achando que vai fazer os outros de bobo .

— carol silva

Pessimo atendimento, a Tim cometeu uma falha e bloqueou meu chip fui falar com o atendente e ele não me deu o minimo de atençao e fez uma cobrança incorreta de acordo com o código do consumidor os demais atendentes também não fizeram a minima questão. Nunca fui tão mal atendido em uma loja.

— Wesley H

Péssimo atendimento. Para um procedimento que necessitaria de um chip para repor o perdido o mercador que atendia pediu R$ 55,00. Quando o confrontei com a informação da internet me mandou procurar outra loja alegando que eles são "franquia" e não são obrigados a fazer serviços básicos. Inclusive foi rude, displicente. Ao vir aqui para comunicar percebi que realmente essa loja é um desserviço ao público e à operadora!

— Josue Villalba

Tive uma experiência extremamente negativa nesta loja. Ao chegar, pedi informações sobre o que fazer e fui respondido de forma rude, como se estivesse incomodando. A postura e a conduta dos funcionários foram inaceitáveis, especialmente de uma funcionária que demonstrou total falta de educação. Quando fiz uma pergunta, ela riu de mim, como se eu fosse obrigada a saber a resposta. O único que se comportou de maneira mais profissional foi um rapaz, que explicou de forma educada o motivo pelo qual minha solicitação não podia ser atendida. No entanto, a mulher continuava rindo e, aparentemente, mais interessada no celular do que em ajudar. Gostaria de saber se há algum gerente disponível, pois gostaria de fazer uma reclamação pessoalmente. Não recomendo esta loja a ninguém, a menos que queiram ser desrespeitados e mal tratados.

— Vitória Regina

Funcionários mal educados, acham que estão fazendo favor. Um funcionário tentou me empurrar um plano na minha terceira tentativa de adquirir um E-SIM (chip virtual) nesta loja, como eu não quis o plano, ele ficou com raiva e disse que não tinha como trocar meu chip para E-sim pois meu endereço estava em outro estado (outra funcionaria de outra unidade disse que a informação era mentira pois não há endereços vinculados em chip pré pago). Horrível experiência nessa loja!

— Thalles B