Lojas REDE

Comprei uma prancha no site das lojas rede, recebi a compra na loja da floresta, SOMENTE RECEBI A COMPRA OU SEJA A COMPRA NÃO FOI FEITE EM LOJA FÍSICA, a prancha veio com defeito, fui até as lojas rede desse endereço e conversei com a gerente se ela poderia receber o produto que estava com defeito e trocar por outro produto (EU ESTAVA DENTRO DOS 7 QUE A LEI OBRIGA A TROCA) a gerente Rafaela disse que ela não podia receber porque eu recebi a compra em outra loja, OU SEJA SE VOCÊ FOR EM UMA REDE DE OUTRA CIDADE E COMPRAR ALGO E TENTAR TROCAR O PRODUTO EM BH ELES NÃO VÃO TROCAR O PRODUTO MESMO ELE ESTANDO COM DEFEITO!!! Fica a dica nunca compre na lojas rede se vc for de longe daquela loja, principalmente secador, prancha, ou seja produtos eletrônicos eles não trocam mesmo estando com defeito eles falam que tem que enviar para o fornecedor, eu só consegui porque sou advogada e comprei pelo site, e falei da lei pra eles e que eles tinham que cumprir…..

— FABIANE SILVA

Fui muito mal atendido por um funcionário ( qual eu não sei o nome ) na rede da tupis ontem por volta das 10hs da manhã, venho aqui deixar minha indignação pelo ocorrido e não volto mais a esse estabelecimento depois desse ocorrido. Pedi apenas uma informação foi ignorante e ele fez pouco caso comigo.

— Mirelly Vitoria

AVALIAÇÃO : PÉSSIMA Comprei um secador TAIFF Profissional 2000 e descobri ao chegar em casa que não era possível ligá-lo porque os pinos não entram nas tomadas , que são padrão internacional. A resposta da atendente foi :" Compre um adaptador" ( mal educada) O consumidor tem que saber da loja todas as informações para que decida se vai comprar ou não. Tenho aparelhos eletrodomésticos novos de excelente qualidade e nunca passei por essa experiência.

— Branca de Castro

Loja muito cheia, sem controle sanitário durante a pandemia. Funcionários sem máscara ou com ela no queixo mostra a descaso com as medidas sanitarias

— Daniel lopes Andrade

Uma das piores experiências que já tive em uma loja de rede. Entrei na loja em busca de um produto que não consegui localizar, e simplesmente desisti da compra pela total falta de atendimento. Os atendentes estavam todos em rodinhas, batendo papo entre si, completamente alheios aos clientes. Ninguém se dispôs a ajudar, mesmo com a loja cheia. Me senti ignorada, como se minha presença não significasse nada. Já no caixa, a situação foi ainda pior: as atendentes estavam conversando entre si sem nem prestar atenção nos clientes, sem qualquer profissionalismo ou respeito. Em todas as outras unidades que costumo frequentar, as meninas do caixa sempre oferecem as cápsulas de hidratação inclusive sempre compro. Nessa loja, sequer foram capazes de oferecer. O atendimento foi frio, desinteressado, como se estivessem me fazendo um favor. Uma total falta de preparo, empatia e educação. Uma experiência lamentável e revoltante. Não volto mais e não recomendo essa unidade para ninguém

— Ana Clara Souza