Lojas REDE

Hoje, 07/02/2025, minha esposa efetuou a compra de um produto o qual constava EM ESTOQUE apenas nessa unidade das Lojas Rede. Minha esposa então fez a compra do produto via Pix e aparecia a seguinte mensagem: "o produto estará disponível EM ATÉ 40 MINUTOS". Passou mais de 1:30 minutos após a compra, cheguei pra buscar a mercadoria e fui atendido pela gerente Elizabete e pela funcionária Beatriz, as quais me informaram simplesmente que o produto NÃO SE ENCONTRA EM ESTOQUE a muito tempo e que no sistema constava ERRADAMENTE que o produto estava disponível. Após receberem o pedido que minha esposa fez é que foram notar que não havia estoque, sendo que nos 30 minutos que o site se propõe a disponibilizar para retirada, não foi enviada nenhuma mensagem de tal falta de estoque do produto. Isso demonstra que NÃO HÁ CONTROLE DE ESTOQUE na loja. Nenhuma das duas se propôs a tentar resolver o problema, sequer olharam se há o produto em outra unidade, simplesmente disseram que iriam cancelar o pedido e estornar o valor da compra. Mais um problema! Quando a funcionária disse ter efetuado o cancelamento do pedido, NENHUM número de protocolo foi passado para mim ou enviado para a cliente (minha esposa). Péssimo atendimento. Péssimo gerenciamento da unidade.

— Alexandre Parmanhani

Minha experiência foi ótima.Frequento muito esta lojas rede do bairro cidade nova e hoje dia 01/03 Domigo tive a sorte de ter sido atendida pelo atendente Geovani.Sinceramente ,este rapaz salva vidas viu rrsrsrsr.Fui até a loja hoje e tirei algumas duvidas com ele sobre cremes de cabelo e expliquei para ele o que eu necessitava no momento, e o mesmo com simpatia e boa vontade me indicou um produto..Vocês não tem noção do que este produto fez no meu cabelo,era tudo o que eu precisava !!restaurou meu cabelo do 0 rssrsr.LOJAS REDE vocês estão de parabéns por esse funcionário,todas as vezes que eu vou a esta loja este rapaz sana minhas duvidas e não somente as minhas,já vi ele ajudando outros clientes também e os mesmos saindo satisfeitos do local.Gostaria que enxergassem mais este rapaz na empresa porque ele merece um cargo que se qualifique com o trabalho impecável que ele entrega em loja.PARABÉNS GEOVANI VOCÊ VALE OURO.Extremamente simpático,com uma coerência impecável e uma educação que me deixa sempre encantada .Voltarei sempre e espero ver ele decolando.

— Elenice Boaventura

Certa vez comprei um produto online para retirar na loja. Chegando lá, não tinha nenhum cliente e a compra não estava disponível. Depois de esperar 15min fui ver a vendedora que foi buscar a mercadoria, estava batendo papo e veio caminhando feito tartaruga. De outra feita, comprei vários produtos, quando fui pagar, teria que fazer cadastro para ter alguns descontos, recusei, fizeram um escarcéu para cancelar. Da última vez, fui comprar um produto, a vendedora me mostrou um produto de marca que não conhecia. Falei que não conhecia, chamou uma outra vendedora que me ofereceu um produto 5 vezes mais caro, tipo, "vingança de vendedora" (elas acham que a gente não manja esta "anti-venda" kkk). Loja está sempre vazia, pra se ver que ninguém anda gostando. Muito produto de má qualidade

— Hebe Bibi

Loja excelente, ampla e com uma enorme variedade de bons produtos. Destaco o excelente atendimento que recebi da Thamires, da Haskell! Ela foi muito atenciosa e educada comigo e me indicou ótimos produtos, de acordo com o que eu estava precisando para o meu cabelo. Comprei e já utilizei os dois cremes que ela recomendou e já notei uma boa diferença nos meus cabelos. Estou muito satisfeita!

— Danielle Torres

Horrível Fui umas três vezes no meu horário de almoço super corrido em busca de uma pomada para cabelos não tinha e perguntei na recepção a pessoa que estava ali disse que não sabia se tinha e mandou eu procurar alguém na loja pra me dar a informação Absurdo!!!!!

— Juarez Baruck Barroso