Moderna Veículos

Família moderna veículos, mais uma vez venho expressar a minha gratidão pelo trabalho e dedicação de todos os profissionais, pela 6º vez tenho a oportunidade de comprar veículos com vocês, fica aqui meu agradecimento ao Matheus e o vendedor Cláudio. Indico de olhos fechado! Tmjj!

— Lucas Miranda

Fui procurado insistentemente por atendente da agência pra levar meu veículo para avaliação e compra, feita pela loja. Desloquei até lá e me apresentaram outro funcionário que faria a avaliação, no lugar do que seria o profissional mencionado (ausente no momento). Então apareceu um terceiro que avaliou meu carro sem critério nenhum e valor extremamente baixo, sendo que havia outro veículo mesmo ano, modelo e idêntico ao meu na agência para venda...40%mais caro. Meu carro está perfeito, baixa Km e absolutamente nada a ser corrigido...Perdí tempo e não fui bem atendido, portanto não recomendo.

— Rafael

Gostaria de expressar minha total satisfação com a Moderna Veículos. Desde o primeiro contato, fui recebido com uma atenção e um profissionalismo que superaram minhas expectativas. A estrutura da agência é impecável, um ambiente moderno e agradável que reflete o cuidado com cada detalhe. O atendimento da vendedora Dani e do vendedor Bill foi simplesmente excepcional. Eles demonstraram uma educação e uma presteza incríveis, tirando todas as minhas dúvidas e me guiando com paciência e conhecimento durante todo o processo. Graças à ajuda deles, a compra do meu novo carro foi uma experiência fluida e sem estresse. Todo o processo, do início ao fim, foi impecável. A finalização no setor da documentação efenai, com a profissional Flávia, também merece todos os elogios. A eficiência e a clareza com que ela conduziu o processo foram espetaculares, demonstrando um profissionalismo de alto nível. Agradeço a toda a equipe da Moderna Veículos por tornar a realização da minha compra uma experiência tão positiva. Recomendo a todos que procuram um atendimento de excelência e uma equipe realmente dedicada a realizar os sonhos dos clientes.

— Isabela Santana

Comprei um Honda CR-V na Moderna Veículos e, com apenas 4 meses, o carro apresentou problema na barra de direção. Trata-se de um defeito sério, que claramente já existia antes da venda. Para minha surpresa, o orçamento do reparo ultrapassa R$ 3.000,00, valor totalmente incompatível com um veículo recém-adquirido e que evidencia falha na entrega e na responsabilidade da loja mas é claro a bendita agência irá alegar que é mau uso e vai se eximir da culpa. O atendimento foi extremamente frustrante desde do início com a pessoa do gerente Roger que adotou uma postura intimidatória e nada profissional, chegando ao absurdo de ameaçar me processar por calúnia e difamação, simplesmente por eu relatar um problema real, concreto e comprovável, sujeito fraco e despreparado para está a frente dessa agência da qual amigos meus que me indicaram e agora falaram que não irão passar nem perto depois desse relato. Essa atitude só reforça a falta de compromisso da Moderna Veículos com o pós-venda e com o respeito ao cliente. Não se trata de difamação, mas de um relato legítimo de uma experiência negativa, que infelizmente não foi tratada com a seriedade que o caso exige. Fica aqui meu alerta a outros consumidores: tenham muito cuidado ao negociar com a Moderna Veículos. A experiência foi péssima, marcada por defeito oculto, alto custo inesperado e total falta de profissionalismo portanto vai em outras agências não é primeira vez que compro carro jámais presencie total despreparo .

— Zaki Santana

Quero agradecer a vendedora Dani pelo atendimento nota 10 deu tudo certo com minha compra e agradecer a adm flavia por agilizar os trâmites o mais rápido possível !

— Matheus Azevedo