Obradec - Casa e Construção | Rede Gminas

Meu sogro compra nessa loja há décadas e eu continuei como cliente. Adquiri material para uma pequena reforma com entrega. Moro a uma distância de 700 metros da loja; me cobraram R$ 70 de frete. Não pedi R$ 1 de desconto. Na entrega, a equipe informa que não pode "guardar o material", sendo que o solicitado foi se colocar na garagem há 2 metros do caminhão, no plano (foto). Tive que discutir, ligar para vendedor e falar que estava mandando de volta se fosse nessa condição. Passa 20 minutos para então efetuarem a descarga. Muito se fala em apoio ao comércio local, mas fato é que se encontra só má vontade e condições pouco razoáveis.

— Theodoro Procopiu

Não recomendo!! Colaboradores super mal educados sem treinamento!! Andei a loja inteira vai em um fala que é com outro ! Colaborar da expedição discutindo com vendedor! Tinha que comprar vários itens mas comprei o essencial que foi uma torneira! Aconselho empresa investir mais em treinamentos! Trabalhar mais nas coleções para contratar melhor!!!!

— Sérgio Silveira

SE VOCÊ ESTÁ PENSANDO COMPRAR NESSA LOJA, LEIA ISSO: Comprei um material nessa loja e, algum tempo depois, precisei adquirir mais do mesmo produto. Mandei o mesmo código da nota fiscal e descrevi exatamente o que queria. A vendedora Carla me confirmou que o produto estava em estoque e finalizei a compra. Quando o material chegou, não conferi no momento por confiar no atendimento. Mas, na hora de usar, percebi que enviaram o azulejo brilhante, e não o fosco, como estava especificado na nota, conforme havia sido combinado. Foi aí que começou a dor de cabeça. A obra ATRASOU duas semanas e contando, porque o gerente Sílvio não consegue sequer me dar uma previsão de entrega. Me disseram que o prazo seria de 7 a 10 dias porque o material viria de outra cidade. Já se passaram 12 dias, o material já chegou em Belo Horizonte, mas não me entregam porque, segundo eles, “precisam encher o caminhão” para valer a pena o frete. Enquanto isso, estou tendo PREJUÍZO com atraso de obra, equipe parada, e zero responsabilidade da loja. Erraram o produto, não conferiram antes de enviar, e agora enrolam para corrigir o erro. A FALTA de profissionalismo, transparência e comunicação é gritante. Todas as vezes sou eu quem precisa correr atrás de informações. Eles demoram para responder, prometem retorno e nunca cumprem. Se você está pensando em comprar com essa loja, RECOMENDO procurar uma opção mais séria, com estrutura, compromisso com o cliente e, muitas vezes, até melhores preços.

— Aulus de Paula

Ótima loja. Atendimento excelente. Super indico.

— Claiton F Santos

Eu realizei a compra de 60 argamassa e 10 telhas, pelo site do amigo construtor e entregue pela OBRADEC. Fiz questão de vir aqui deixar meu elogio para a pessoa que me atendeu: Bruna Marinho. Simplesmente o melhor atendimento que tive até hoje na minha reforma que já leva 6 meses e diversos profissionais. Ela fez questão de me ligar para alinhar os detalhes da entrega, foi muito cuidadosa com cada detalhe. Que mais empresas tenham profissionais como ela!

— Bárbara Braz