Oficina Lopes e Ribeiro Ltda

Depois de muito tempo finalmente encontrei uma oficina de pessoas honestas e confiáveis. Virou minha oficina oficial. Não te empurram serviços desnecessários e os preços são muito justos. Parabéns por isso e continuem assim.

— Eduardo Bandeira de Melo

A minha nota vai sobre o atendimento. Meu sogro agendou com o proprietário o veículo do meu marido para levar às 9h da manhã. Porém dia chuvoso é o trânsito de BH nestes dias é pior. Antes de ir liguei pra avisar o atraso e ninguém atendeu. Chegando lá. Perguntaram se eu tinha agendado disse que sim. Tive que esperar tirar dois veículos. Isso depois de ter estacionado na rampa. Retiro o veículo. Retorno. Qdo desço perguntaram com quem tinha agendado? Falei que meu sogro cliente há anos agendou com o proprietário. Não sabia se era o José ou o Ovídio. Conversei com ambos. O 1° disse que não foi com ele e saiu, o segundo conseguiu ser pior: Disse nossa vc chegou 11h, não pego veículo neste horário. Só pego 8h. Detalhe eram 10h. Porém só me atenderam 10/20. Falei que meu sogro agendou mais tarde. Ele falou que desconhecia meu sogro e o agendamento e nem se deu ao trabalho de perguntar se queria reagendar. Notei que a mecânica não cabia nem um veículo mais. Ou seja não precisam de mais um cliente. Detalhe que meu marido foi cliente anos lá também. Sem contar que eu estava com um bebê no colo. Aí eu perguntei: "se já não iam pegar o veículo pq me pediram pra esperar e estacionar o veículo? Vcs deveriam ter avisado assim que cheguei." Voltei com minha bebê para a cadeirinha e saí da oficina e claro pra NUNCA mais voltar. Nota Zero para ao atendimento e empatia.

— Mirela Guimarães

Minha experiência?! Horrível! Fui indicado por várias pessoas esta oficina por ter qualidade (em tese) e fiz contato com a oficina. Fui, agendei para meu veículo e, quando chegou o dia, levei-o. Ao chegar no local, fui totalmente maltratado por um ancião que provavelmente é proprietário. Os dizeres foram: “chegou atrasado e tem outro carro no lugar do seu”. “Não poderia deixar meu funcionário parado esperando você”. Pra vc que está lendo até agora pode concordar com ele mas a questão é que estava agendado e levei o veículo pela manhã conforme combinado!!! Assim sendo, porque o agendamento então?! Porque tratar um possível cliente de forma abrupta? Não indico.

— Daniel lara (Laraa)

Oficina muito boa, serviço sem enganação e com ótimo prazo de entrega. São atentos aos detalhes dos consertos e só trocam peças se realmente tiver necessidade. Super recomendo.

— MultiVisão Ótica

Excelente serviço. Após passar por 2 oficinas sem ter resolvido meu problema, finalmente, por indicação, conheci a Lopes Ribeiro. Além de resolver meu problema em definitivo o preço foi em conta é um serviço de 3 dias conseguiram me devolver o carro no dia seguinte. Estão de parabéns pela prestação de serviço.

— Daniel Castro