oop café

Como um ávido consumidor de cafés especiais, já conhecia a loja Oop e já frequentei algumas vezes. Tem cafés bons, porém o atendimento nunca foi o forte. Normalmente os atendentes não tem muita empatia nem são tão prestativos. Da última vez eu deixei de levar um pacote de café pela falta de vontade do atendente. Ontem, dia 06/03/26, passando pelo endereço da loja, vi que abriram uma nova unidade com a designação "Torra". Logo entrei e perguntei a proposta e após o barista me explicar, gostei muito do modelo, pois como disse sou apreciador de cafés. Fui resolver algumas coisas e na volta entrei na loja, perguntei qual café estava extraindo e o preço. Foi-me informado o café e o valor de R$ 27,00. Pedi um, degustei, paguei com cartão de crédito. Na hora não conferi o valor cobrado, mas depois mais tarde vi que o atendente tinha cobrado R$ 30,80. Honestamente, quem paga 27 para degustar um café obviamente pagaria 30,80. O ponto não é esse. O ponto chama-se honestidade. É muito feio e desnecessário fazer isso. E nem me venha dizer que seria a título de gorjata ou 10%, a uma que gorjeta é opcional, não estava sinalizado, a duas, foi maior que 10% e não tem nem lógica taxa de serviço para uma loja de balcão. Lamentável o ocorrido e está marca está cortada do meu consumo.

— Leandro Freitas

Muito bom! Todos pratos excelentes! Recomendo demais a toast de banana! Bom chegar cedo no domingo, fui as 11h e muita coisa ja tinha acabado.

— Marcos T

Gostei muito da cafeteria, tomamos o Matcha latte e um café com caramelo, estavam muito bons e experimentamos o croissant de amêndoas recheado que estava excelente.

— Joao Victor Jeunon

Péssima experiência. O lugar não deixa claro como funciona, porque não há caixa ou recepção para orientar quem chega. Fui tirar uma dúvida básica com um atendente de cabelo cacheado e, antes mesmo de eu terminar de falar, ele já respondeu com total impaciência: “vai ter que esperar, todas as mesas estão cheias”, e simplesmente saiu andando. Além de grosseiro, foi completamente despreparado para atender. Eu nem tinha terminado a pergunta e queria entender também se havia opção para levar, justamente por o local estar cheio. Não houve o mínimo de educação, atenção ou vontade de orientar. Já fui outras vezes e o atendimento já foi melhor. Desta vez, porém, foi péssimo. Se a pessoa não tem paciência para lidar com o público nem para responder uma dúvida simples, talvez não devesse estar no atendimento.

— Rafael Tadeu

Fui no Oop Cafe conhecer, nossa primeira experiência por lá! Achei legal, ponto. Com tantas cafeteiras em BH, o nível subiu demais. Comida comum, não é ruim mas não é ótima. Bem feita e boa. Ambiente achei razoável. Sentamos do lado de fora e me incomodou demais os mosquitos e cachorros. Em relação a mosquitos eu realmente não gosto, sobre os cães, acho legal, mas prefiro locais sem eles, não acho que comida combina com bichos, por conta de cheiro, higiene, pelos, etc. Mas como tem gente que curte até, lá e o lugar. Serviço normal, eficiente como deve ser mas faltou um pouco de alegria, para mim! Comemos um queijo quente que estava razoável, ou comum e uma rabanada bem feita mas com um toque diferente do (a) chef. Preferimos as mais tradicionais. Precos honestos, em comparação a outros. A bebida estava gostosa, bem servida. Como disse acima, o Oop não está tão próximo de casa e vejo outras opções em BH melhores, para meu gosto. Isso não quer dizer que eu não voltaria. Se estivesse pelos lados do Oop sentaria e comeria novamente, os pratos são bem feitos, mas não vi algo diferente dentro do que comemos!

— Bruno Bechelany