Palácio dos Celulares

Levei meu celular neste estabelecimento porque ele parou de ligar. Foi percebido que uma peça que auxiliava no carregamento estava fora do lugar e o problema foi corrigido. Porém, ao retirar o meu aparelho da assistência, o reconhecimento da digital parou de funcionar. O técnico abriu meu celular novamente, viu que houve problema no ato da desmontagem/montagem e resolveu ali enquanto aguardei no shopping por aproximadamente 2h. Porém, surgiu um outro problema após eu buscar meu celular, associado ao áudio. Os áudios que eu gravo passaram a apresentar ruídos que nunca existiram antes de eu deixar meu aparelho na assistência. Infelizmente foi um problema que só notei quando cheguei em casa. Quando reportei o defeito para a empresa, o técnico demonstrou resistência em pegar meu aparelho novamente. À distância, ele afirmou que eram ruídos ambientes e que deve ter quebrado alguma peça em decorrência de queda. Não cogitou a possibilidade de ter sido algum problema provocado por ele mesmo em decorrência da manutenção que ele fez, manutenção esta que já havia provocado um problema que felizmente foi reconhecido no ato da retirada do aparelho, então foi possível reverter. Mas este segundo problema foi negligenciado. Profissional que não se responsabiliza e oferece um péssimo pós venda. Não recomendo. Você leva para resolver um problema, surgem outros que ficam por sua conta.

— Júlia Miranda

Loja excelente. Fui bem atendida na loja, atendentes atenciosos e preço justo. Recomendo!

— Marlene Queiroga

Não recomendo os serviços prestados por esse estabelecimento. Eles se aproveitam da falta de conhecimento das pessoas para enganá-las, entregam trabalhos de má qualidade e ainda colocam a culpa no cliente quando este aponta os problemas que surgem após o conserto.

— Ana Bragança

Produtos de ótima qualidade, recebi um atendimento incrível, lugar perfeito, 10/10.

— Gustavo Coelho De Souza

Loja excelente. Muita variedade de produto. Atendimento ótimo dos funcionários.

— Maria Graças