Pet Vida Clínica Veterinária 24h e Pet Shop

Gostaria de agradecer imensamente as veterinárias da clínica Pet Vida, por cuidarem tão bem da minha Morena. Fui super bem atendida, recepcionada , e tive todos os esclarecimentos dados pela veterinária Juliana, para o tratamento em casa. Nota 1000.

— Julia Fé Dias e sousa

Infelizmente não tive uma boa experiência nessa clínica. Meu cachorro estava com um quadro de diarreia e desidratação com indicação de internação numa sexta-feira pela manhã. Nos disseram que haveriam notícias via WhatsApp nas trocas de plantão às 20h, o que não ocorreu. Também não houve resposta às minhas mensagens e a ligações. Fui pessoalmente à clínica às 22h e a veterinária do plantão não sabia me informar absolutamente nada do quadro, somente que ele estava estável. No sábado a mesma dificuldade da comunicação. Não sou uma tutora que envia mensagens a todo momento. Fiz perguntas pontuais sobre resultados de exames que, no fim das contas sequer haviam sido coletados. Indicaram fazer um ultrassom. Perguntei a previsão e sem resposta. No domingo não há visitas. O WhatsApp novamente sem respostas diretas. Soube, bem a noite, que o ultrassom ficaria para o dia seguinte, segunda-feira, às 18h apenas. Na segunda-feira cheguei na clínica às 16h e me deparo com meu cachorro molhado, tremendo de frio, com a baia completamente ensopada. Ele foi deixado no soro em infusão continua mas o acesso saiu da veia e ninguém percebeu. Para ensopar completamente a baia e o cachorro, ele permaneceu assim por MUITO tempo. Tanto que se formou uma dermatite na pele úmida e abafada da pata dele. Acionei o veterinário responsável, Mikaio, que concluiu na haver real indicação do ultrassom e sendo assim retirei meu cachorro da clínica imediatamente. Recebi um pedido de desculpas, mas estou arcando com o tratamento da dermatite instalada por total falta de cuidado na internação. Enfim. Para resumir a clínica precisa melhorar muito a sua comunicação e o cuidado com os animais na internação. Talvez a falta de vigilância e de respostas se deva a um número insuficiente de funcionários para o número de animais. Esse é um trabalho para coordenação local avaliar e resolver, mas como está atualmente não tem como continuar.

— Luisa Nogueira

Levei minha gata Ana para tratar na clínica. Infelizmente ela veio a óbito após alguns dias internadas. Me senti péssimo pois era uma gata muito amada e esteve comigo por muitos anos. Passado 3 dias a clínica numa falta de sensibilidade enorme veio me cobrar mais coisas dizendo que ficou coisa pendente por erro deles de não terem feito a anotação e a cobrança. Ficou bem claro que ao sair da clínica não tinha mais dívida pendente. Sai da clínica fazendo o acerto de uma conta de R$2500 dividido de apenas 5x mais o corpo da minha gata, passarei aperto grande pra pagar essa dívida em apenas 5 parcelas, nao dividiam em mais vezes e ainda mandam audio falando que ficou coisa pendente por falha deles dias depois? Clínica mercenária, tenho mais uma gatinha que era companheira da Ana. Com certeza essa não será uma clínica que irei levar a Rosa

— Adriano Baptista

Quero deixar meu sincero elogio e agradecimento à Clínica Pet Vida e à veterinária Alicia pelo excelente atendimento durante a castração do meu cachorro, Paçoca. Fiquei muito satisfeito com o cuidado, a atenção e o carinho que tiveram com ele em todos os momentos. A Dra. Alicia demonstrou muita competência, profissionalismo e sensibilidade, o que nos trouxe muita tranquilidade durante todo o procedimento. Sou muito grato pelo trabalho impecável e pelo respeito com os pets e seus tutores. Recomendo muito a clínica! 🐾💙

— Prof. Marcos Felipe

O rex é meu fiel companheiro de quatro patas, começou a apresentar sinais de uma infecção: estava abatido, sem energia e recusava até seus petiscos favoritos. Preocupada, decidi levá-lo imediatamente à Clínica Pet Vida. Assim que chegamos, fomos recebidos com carinho pela equipe da recepção. O ambiente transmitia confiança e tranquilidade, o que já me deixou mais aliviado. Rex foi prontamente encaminhado para avaliação, e a Dra. Juliana, com toda sua atenção e profissionalismo, realizou os exames necessários. O diagnóstico confirmou a infecção, mas o tratamento foi iniciado rapidamente. Cada detalhe foi pensado: medicação adequada, acompanhamento constante e até orientações claras para mim, para que eu pudesse ajudar na recuperação em casa. Durante todo o processo, percebi o cuidado genuíno da equipe — não apenas com o paciente, mas também comigo, que estava ansiosa. Os dias de internação foram marcados por dedicação. Rex recebeu atenção especial, carinho e monitoramento contínuo. Quando finalmente chegou o momento da alta, ele já estava com o olhar vivo e o rabo abanando novamente. Saí da Clínica Pet Vida com o coração cheio de gratidão. Desde a recepção até a alta, o atendimento foi impecável. Rex voltou para casa saudável, e eu com a certeza de que escolhi o melhor lugar para cuidar dele.

— Ana Beatriz de Souza Ramos