Ponto Do Peixe Novo Eldorado

Sempre frequento o Ponto do Peixe e adoro tudo, do atendimento à comida, mas na última sexta (13/02) fiquei bastante frustada. Saio do serviço às 23h e fui ao local porque no Google e na placa externa diz que fecha à 00h00. Cheguei 23h30 e, embora estivessem limpando o salão, ainda faltava meia hora. Um funcionário específico (homem baixo, moreno e gordinho, que estava repondo as bebidas) me viu na porta, eu dei boa noite e perguntei se ainda estavam atendendo, e ele simplesmente me ignorou e saiu andando. Perguntei de novo e ele saiu resmungando, me ignorando pela segunda vez. Só consegui fazer meu pedido porque outra funcionária, muito educada e proativa, veio me atender. A comida segue ótima, mas a postura desse funcionário me deixou muito irritada. Eu sei que é chato chegar perto do fechamento, mas eu tinha 30 minutos e não pretendia demorar. Fica o aviso: se os funcionários não estão dispostos a atender até o horário estipulado, é melhor alterarem o horário de fechamento na placa. O cliente só vai até o local porque vocês informam que estão abertos. Uma falta de respeito desnecessária.

— Joyce Machado

Um local pra la de charmoso, com comida deliciosa... Infelizmente, nossa ida ao local era principalmente para provar a Costela de Tambaqui (prato indicado por amigos) e, justamente nesse dia não tinha o prato. Acabamos pedindo tilapia. Fomos.na quarta por volta de 18:00 e a cerveja nao estava estúpida... Mas foi realmente bacana a experiência.

— Daniela Peres

Ontem eu almocei com minha esposa no restaurante, primeira vez no restaurante, estavamos precisando de local assim na região, realmente gostei muito.. atendidos pelo garçom João,apesar do restaurante muiito cheio,foi super atencioso com nossa mesa, pratos demorou um pouco, compreensível com a casa cheia, acredito que poderia sim diminuir o tempo de cozinha,talvez contratando profissionais,nossa entrada demorou 30 minutos 😅,mas estava uma delícia, acredito que tem muitos pontos a melhora pra ficar 1000 %. Outra observação,os donos do estabelecimento trabalhão no salão e cozinha, realmente impressiona muito isso,mas vim a dona tando uma resposta em um dos garçons que fiquei surpreendido,,os donos tem que valorizar esses guerreiros que tão tudo de sim em um restaurante com o movimento dessa proporção, garçons correndo literalmente pra atender as mesas,,raro hoje em dia.. Mas no geral amamos muito a experiência. Comemos a parmegiana de tilápia.

— Luiz Alves

Sou cliente do Ponto do Peixe há anos e não poderia estar mais feliz com o sucesso da nova casa. O ambiente ficou muito, muito legal — de verdade! A decoração está de primeiro mundo: bonita, iluminada, acolhedora e com aquela energia boa. O atendimento continua impecável como sempre. Os garçons são gente boa demais, atenciosos, educados e fazem a gente se sentir em casa. E a comida… ah, a comida! Continua deliciosa. Meu prato preferido — meu e da minha família — segue sendo a Tilápia à Moda, que nunca decepciona. É muito bacana ver o Ponto do Peixe crescendo. Sigo prestigiando com alegria. Parabéns pela nova fase! Aqui tem qualidade, tem cuidado e tem verdade. ✨🐟 E o melhor também, quem tem seus dogs, como eu, pode levar tranquilo que eles são bem aceitos (do lado de fora, claro)! Tem um toldo ótimo que faz uma sombra legal 🐶🐾 Ambiente Pet Friendly.

— Alex A P C

Se tivesse como eu dar 0 estrelas, eu daria! Principalmente pelo serviço oferecido pelos garçons. Fizeram uma reinauguração e de nada adiantou! O ambiente realmente estava lindo, decoração de primeira linha, mas o atendimento... se eu pudesse definir em uma palavra seria incompetência! Má organização na fila, mau atendimento, nossos copos ficando vazios na mesa quase uma hora, pedimos duas porções assim que chegamos no local e saímos sem conseguir experimentar qualquer uma das duas, quando questionamos, a resposta foi inacreditável... o garçom simplesmente falou que se chegasse lá e estivesse cheio seria isso que ia acontecer (porção demorar a chegar e o atendimento péssimo). Fui duas vezes e não volto mais. Nas duas eu nem consegui comer a porção, porque nunca chega!

— Camilo Leles Silva