Supermercados BH

Fui comprar algumas coisas no supermercados BH por volta das 19:30Hs no dia 27/02/2026 no endereço Av. Bernardo Monteiro, 432 – Santa Efigênia (Região Hospitalar). No momento de comprar um vinho observei o nome do produto e o preço conforme a etiqueta , no momento da consulta o valor do produto estava maior do que na Etiqueta, com base no Código de Defesa do Consumidor (Art. 30 e 35) e na Lei 10.962/2004. A oferta vincula o fornecedor, obrigando o cumprimento do valor menor, exceto em casos de erro crasso e evidente. No momento de passar a compra do vinho no caixa, a Operadora de Caixa chamou a Gerente /Frente de Caixa e relatou a situação, e a Gerente ou Frente de Caixa ou supervisora na qual não me recordo o nome começou a discutir à situação como se tudo isso fosse questionável! A Lei é clara e não tem discussão , eu tinha o direito de levar o produto pelo o menor preço anunciado na etiqueta. A Gerente colocou uma situação desconfortável como se eu fosse a errada e eu fiquei constrangida! Depois de dialogar e mostrar pra ela que o supermercado está Errado e eu estava no meu direito como consumidora, a mesma reclamou dizendo. “se não tem dinheiro não leva!” Saiu resmungado falando outras coisas desagradáveis como se eu fosse a errada da situação, cedeu ao desconto como se eu estivesse que humilhar por algo que tenho direito! Não tinha discussão na situação ocorrida! O código de defesa do consumidor é claro! Quero deixar claro aqui meu constrangimento e revolta referente a funcionária que não tem nenhum preparo e educação para lidar com esse tipo de situação, me senti lesada e desrespeitada, por mais que ela tenha cedido e sabendo que eu estava certa, as palavras e reação dela foi desrespeitosa, criminosa, deselegante, preconceituosa e antiética.

— Natália Muniz

Só não vou dar zero pq até os funcionários que não são bons já devem estar cansados de tanta má gestão. A loja tem um cheiro ruim e estranhos, é um lugar totalmente insalubre onde as baratas andam e disputam lugar com os clientes na esteira dos caixas. Funcionários trabalham na loja gritando e fazendo barulhos desnecessários e desordenados para assustar os clientes sem o mínimo de postura profissional, tem funcionários que tem mal cheiro, o que eu acho um absurdo. Resumindo não é lugar que eu queira voltar.

— Natalia Oliveira

Ele é lua, tem suas fases. Tem dias que ta uma fila enorme e com grande falta de funcionários. No geral os maiores problemas é a gestão da empresa e a falta de contratação, de resto, gosto muito de ir comprar lá (quando não está lotado)

— Talita

O lugar não é ruim, tem até uma lotérica ao lado e diversos restaurantes ao redor. Porém, fui procurar um produto específico e descobri que ele estava atrás de outro produto totalmente diferente, se não fosse o funcionário que me ajudou eu teria ido embora, então mantenha em mente a organização das prateleiras.

— EchoEclipse

Para compras rápidas e de poucos produtos, o local é ótimo. Porém, para compras maiores, a falta de variedade e de marcas que existem em outros supermercados da rede acaba sendo um problema. Além disso, o espaço entre os corredores é muito pequeno; se estiver acontecendo reposição de mercadorias, você simplesmente precisa voltar e dar a volta, porque não há como passar. Nesse ponto, o espaço realmente deixa a desejar e atrapalha bastante a locomoção dos clientes.

— Yan Wagner