Y Barreiro

Estive na loja Y ontem à tarde com minha esposa, que está grávida. Ela foi atendida por uma funcionária muito educada, escolheu duas peças e foi ao vestiário. Enquanto ela experimentava as roupas, fiquei aguardando à distância. Em determinado momento, ela me chamou para ver de longe como a roupa estava no corpo. Quando me aproximei, outra funcionária veio até mim de forma grosseira, pedindo que eu me afastasse porque havia outras mulheres no vestiário. Eu respeitei o pedido e saí imediatamente, sem questionar. A situação grave aconteceu em seguida: minha esposa ouviu três atendentes conversando e uma delas afirmou, em tom ofensivo, que “vir na loja para ver mulher pelada é fácil demais”, insinuando que eu estava ali com alguma intenção indevida. Minha esposa ficou extremamente chateada e indignada, justamente por estar grávida e ouvir esse tipo de comentário malicioso sobre mim pelas minhas costas. Eu também me senti profundamente desrespeitado. Além de ser uma situação humilhante, esse tipo de comportamento gera constrangimento, ofensa à honra e dano moral, algo que inclusive pode ser questionado judicialmente, se necessário. Esperava mais profissionalismo e respeito por parte da equipe. Aguardo uma posição da loja e medidas para que isso não aconteça com outros clientes

— Matheus Petherson

Péssimo atendimento. Na verdade atendimento inexistente. Fiquei 10 min rodando na loja aguardando por atendimento e 5 vendedoras no balcão conversando. Mau atendimento ou preconceito?

— Felipe santos

Atendimento péssimo, fui hoje na loja dia 29/11/2025 às 15hrs, cheguei lá todas as colaboradoras estavam brigando, passando entre os clientes brigando e quase esbarrando, sem pedir licença. Eu já estava com a peça na mão pra experimentar e caso ficasse boa, com certeza eu levaria, quando cheguei no provador, tinha mais brigas entre elas, simplesmente fui embora. E pasmem aconteceu o mesmo com minha irmã. Um desrespeito com todos que estavam lá!

— Bárbara Carolina

Atendimento péssimo e roupas não valem o valor cobrado. Fiz a compra de um vestido azul longo e só depois notei que ele estava com a costura soltando na parte da saia e desfiando perto do bojo. Ao chegar na loja para trocar, fui atendida com descaso e desde que entrei na loja a moça estava com uma cara horrível. Na hora de trocar, dessa vez eu estava conferindo bem as peças e TODOS os vestidos da loja estavam com defeitos: desfiando, cortado torto, descosturando… Acabei trazendo outro vestido igual, mas também com pequenos defeitos, só porque eu precisava com urgência para usar em um evento. E todos os outros vestidos com defeitos maiores voltaram para a arara, mesmo eu tendo sinalizado para a vendedora de que todos eles tinham defeitos. Ou seja: eles sabem que os vestidos tem defeitos grandes e mesmo assim voltaram com todos para a loja e deixaram lá para as clientes comprarem. Alguém que vai na pressa como eu tinha ido e não confere bem, ou alguém que compra on-line, acaba levando um produto cheio de avarias. Um vestido no valor de 160,00 reais não deveria ter tantos problemas e defeitos, super mal feito. No mínimo, a loja deveria separar as peças boas e ruins quando pegasse na fábrica. Não recomendo a loja, o atendimento é horrível. Não recomendo as roupas, porque além de ter comprado o meu com defeito, todos os outros vestidos do mesmo modelo tinham defeitos e mesmo assim ficam lá à venda.. Eu também ia comprar outro vestido de um modelo diferente no primeiro dia que fui lá, mas meu namorado notou que todos estavam com defeito na costura da alça .Tudo muito lindo no Instagram, mas as peças são de péssima qualidade, caras e o atendimento eu nem tenho palavras pra descrever o quanto é horrível. NÃO RECOMENDO! Se tivesse visto as avaliações do Google antes nem teria passado nessa loja. Comprei pela primeira e última vez lá e estou alertando todas as pessoas que eu conheço.

— Núbia Oliveira

A forma de pagamento da loja é bastante limitada. Só é possível parcelar acima de R$ 200,00 e apenas em 2x sem juros. Para dividir em mais vezes, há cobrança de juros, o que acaba desmotivando a compra, especialmente quando comparado a outras lojas do comércio que oferecem condições mais flexíveis.Seria interessante rever essa política para tornar a experiência de compra mais acessível e competitiva.

— Josyane Milard